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このガイドでは、Valorantのチケットを作成し、ゲーム内の問題についてRiot Gamesに送信する方法を紹介します.

による ジュード・ロボ 最終更新 2021年9月8日

Valorant Playersは、ゲーム内のサポートが必要な場合、または問題に直面した場合に備えて、Riotにチケットを提出できます. . このプロセスに不慣れな人のために、このガイドは、サポート、ヘルプ、その他すべての問題のためにValorantのチケットを作成して提出するためにあなたがとることができるすべての手順を登録します.

Valorantチケットを作成して送信する方法?

Valorantに関連するすべての問題について、あなたを支援するための修正または専用のセクションがあります. そうでない場合は、すべての上記の手順に従って、Valorantでチケットを作成して提出できます。

1. ブラウザを起動し、に向かいます .
2. 画面の右上で、 サインイン オプションと 資格情報を入力します .
3. チケットを提出する前に、Valorantでの問題が 一般 上の画像に示すように.
4. そうでない場合は、下にスクロールして見つけます 「c探しているものが見つかりません?」 .
5. これには、aがあります チケットを送信します ボタン.
6. あなたはログインする必要があります、さもなければあなたは このタイプのチケットを送信する前に、ログインする必要があります .
7. 入ったら、に向かいます リクエストを送信します あなたが見つけるページ リクエストタイプを選択します.
8. ドロップダウンリストをクリックすると、今すぐ見つかります オプションのリスト あなたがあなたの問題に関係するものを選択できること.
9. 該当するものを選択します.
10. 関連するものを追加します 主題 そして 問い合わせ 言及されたスペースで.
11. .
12. そのボックスは、ファイル、スクリーンショット、または何かを添付できる別のスペースです。 問題を強調します あなたは勇敢さで直面しています.
13. 今すぐクリックしてください 提出する.
14. あなたが持っているメールアカウントを確認してください 登録済み 暴動IDにリンクしています.
15. チケットに関連する通信と更新は、登録された電子メールIDに送信されます. そのため、定期的にメールをチェックしていることを確認してください.

このガイドが、Valorantで直面している問題のチケットを作成して提出する方法を理解するのに役立つことを願っています. Valorantを頻繁にプレイするのが好きなら、これをクールにする方法をチェックしてください バロラントのスマイリーフェイスクロスウェア.

暴動サポートスタッフは、AIを使用してカバーしようとした後に呼び出されました

暴動ゲーム

League of LegendsプレーヤーがRiotにサポートチケットを提出したとき、彼らはAIチャットボットの名前が返事に残っていることに気付きました. この従業員は別のメールを送信しようとし、誰も彼らの間違いに気付かないことを望んでいました.

AIチャットボットは近年目立っており、ChatGptのようなボットが人気が爆発的に爆発し、人々が非常に短い時間で質問への回答を生成できるようになりました.

しかし、それはそれらの応答が決して完璧であるという意味ではありません. この時点で、これらのチャットボットは、すべての問題に対する完璧な解決策というよりも使用するツールのようなものです. ツールがどれほど優れていても、ユーザーエラーはいくつかの大きな間違いをもたらす可能性があります.

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そのような例の1つはサポートチケットで発見されました。. この従業員の非常に人間の返信は、偶然に使用していたAIチャットボットの名前を残しました。.

AIを使用してプレイヤーに応答するリーグサポートスタッフ

カスタマーサポート内のボットと自動応答の使用は新しいものではありません. 最もよくある質問や製品の一般的な問題のいくつかに対処することになると、回答を吐き出すことができるボットを持つことは、大量の顧客を扱うときに本当に役立ちます.

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ただし、特定の問題やもう少し深刻なものを支援する必要がある人のために、実際のカスタマーサービス担当者の支援を受けることが不可欠です.

ゲーム内の不適切な行為の試合の1つでプレーヤーを報告した1人のリーグオブレジェンドプレーヤーは、サポートスタッフから返信を受け取りました。.

Riotのこのサポートメンバーは、修正された応答で別のメールを送信しようとしました。.

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元のポスターは、AIが彼らに応答するために使用されたことに怒っていないことを指定しましたが、実際の人によって応答されていないことは明らかにされていませんでした.

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チケットに関連して扱われた方法に懸念を提起した後、このプレーヤーはRiotの他のサポートスタッフからこの応答でAIの使用に対処する応答を得ました.

「私たちはまだここで起こったことを正確に検討していますが、短い答えはノーです. 個々のエージェントは、多くの場合、パーソナライズされたマクロを使用してプレーヤーへの応答をより迅速に使用できますが、AIを使用して応答を書き込むことも、AIプラットフォームにプレイヤー情報を送信することもありません。.」この返信は、他のサポート担当者を監督する人物であるRiot Castmooreのこのプレーヤーに直接宛てられました.

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この投稿はRedditで爆発し、暴動の従業員からさらに別の応答を促しました.