Xboxカスタマーサポートに連絡する方法

はい、サポートを使用して、非ハードウェアの問題についてもヘルプを得ることができます.

XboxLiveのカスタマーサポートチームからヘルプを取得する方法

この記事は、WikihohスタッフライターのEric McClureによって共著されました. Eric McClureは、Wikihowの編集フェローであり、2019年からコンテンツを編集、調査、作成しています。. . 彼のデジタルチャップブックであるThe Internetは、TLにも掲載されました; Dr Magazine. 彼は2014年のクリエイティブライティングの傑出した功績によりポールキャロル賞の受賞者であり、2015年に詩財団のオープンドアリーディングシリーズのフィーチャーリーダーでした. .

Wikihow Techチームも記事の指示に従い、彼らが働いていることを確認しました.

この記事は419,726回閲覧されています.

Xbox Liveのサービスは完璧ではないので、カスタマーサービスチームに助けを求めて手を差し伸べたい場合は合理的です. すでにXbox Liveで誰かに連絡しようとしている場合は、ここに来て、方法を見つけようとしているかもしれません 実は 誰かをつかむ. 幸いなことに、あなたがここにいるなら、あなたはついにあなたが必要とする助けを見つけました. マイクロソフトはそうします ない これを簡単にするので、ここのガイダンスはあなたの痛みを和らげるかもしれません. .

あなたが知っておくべきこと

• Xbox Liveに1-800-469-9269で電話をかけることができますが、事前に録音されたメッセージのみを再生します. 電話で誰にも連絡することはできません.
• オンライン連絡先ページに記入してオプションにアクセスしてください.
• 連絡先ページの質問に対する回答に応じて、Webでチャットしたり、仮想アシスタントを使用したり、電話をかけたりするオプションが与えられます.
• . !

• ちょうど頭を上げて、通話の開始時に再生される非常に大きなXboxスタートアップサウンドがあります. ヘッドフォンを着ていて、ボリュームが上がっている場合はかなり耳障りです.
• 残念ながら、電話で人を獲得する「何度も何度もタップします」というトリックはここでは機能しません.

オンライン

\ n “>

• ちょうど頭を上げてください、これはおそらくブラウザから簡単になるでしょう.
• 深呼吸する. これは、企業がカスタマーサービス部門を運営する奇妙な方法であることを知っていますが、悲しいかな、これは彼らがそれを行うことを選んだ方法です.

フェアユース（スクリーンショット）

• . ただし、MicrosoftアカウントIDがXbox Liveアカウントをセットアップするために使用したアカウントと一致する100％プラスの場合にのみこれを行う必要があります.

フェアユース（スクリーンショット）

• 事前に書かれたメニューオプションを選択せず​​に「次」を押すことはできません。したがって、なぜ進められないのか混乱している場合、これが理由かもしれません。.
• 特定の問題に応じて、画面に別の1-2の明確な質問が表示される場合があります.

フェアユース（スクリーンショット）
\ n “>

• 自動化されたソリューション： 通常、トップオプションは自動化されます. ロボットからトラブルシューティングヘルプを取得するために、Microsoft Virtual Assistantにリダイレクトされます.
• ウェブチャット： これにより、カスタマーサービス担当者と話すことができるオンラインチャットウィンドウが引き上げられます.
• フォーラム投稿： このオプションはおそらく最も遅いですが、通常、コミュニティフォーラムに質問を投稿するためのリンクがあります.
• 予定された電話： これは、電話ヘルプが必要な場合に望むものです. Microsoftアカウントにサインして、電話番号を提供する必要があります. 関連するチームメンバーが無料である場合、彼らはあなたに電話します（電話を受けるのに数分以上かかるべきではありません）.

フェアユース（スクリーンショット）
\ n “>

• たとえば、ゲームを開くときにゲームを見ることができないことに関する情報を入力すると、スクリーンシェアリングを介してカスタマーサービス担当者にリンクするオプションのみが与えられます。.

サポートフォーラム

フェアユース（スクリーンショット）
\ n “>

• これは最速の選択肢ではないかもしれませんが、非常にユニークな問題がある場合、これはおそらく最良の方法です.
• 公式フォーラムで必要なヘルプを取得しない場合、Redditには非公式のXboxピアサポートページもあります.

フェアユース（スクリーンショット）
\ n “>

上部のカテゴリとトピックを選択して、投稿されたコンテンツを検索する. あなたがあなたが抱えている問題を抱えている最初の人であり、あなたが必要とする情報はすでにオンラインである可能性は非常に低いです. . 次に、一般的な質問のすべてをスクロールして、問題に対処されているかどうかを確認します.

フェアユース（スクリーンショット）

投稿a .」 . 次に、フォーラムの投稿に記入して、質問を提出してください! あまりにも .

私は新しいXboxXを持っています、そしてそれはFIFA23をダウンロードしません. 同じポイントで停止し続けます. それはクリアされており、すべてや他のゲームが正常にダウンロードしています. どうすればいいですか?

この答えは、正確さと包括性のためにそれを検証した訓練された研究者チームの1つによって書かれました.

wikihowスタッフエディター

. . . 他の人もこの問題を抱えているように見えるので、あなたが一人ではないことを安心してください.

ありがとう! これが役に立ってくれてうれしいです.
ご意見ありがとうございます.
少し感謝して、30ドルのギフトカードを提供したいと思います（Goniftで有効です.com）. それを使用して、全額を支払うことなく、全国の素晴らしい新製品やサービスを試してみてください。. 楽しむ! wikihowがあなたを助けてくれたならあなたの贈り物を主張してください、あなたのようなより多くの読者を助ける際に私たちをサポートするための小さな貢献を検討してください. . WikiHowをサポートします

Xboxサポートと話す必要があります. どうすれば実在の人物を手に入れることができますか?

この答えは、正確さと包括性のためにそれを検証した訓練された研究者チームの1つによって書かれました.

wikihowスタッフエディター

残念ながら、オンラインフォームを実行し、選択したオプションがスケジュールされた電話のオプションになることを期待する必要があります. 本当の助けに直接連絡する方法はありません.

ありがとう! これが役に立ってくれてうれしいです.
ご意見ありがとうございます.
少し感謝して、30ドルのギフトカードを提供したいと思います（Goniftで有効です.. それを使用して、全額を支払うことなく、全国の素晴らしい新製品やサービスを試してみてください。. ! wikihowがあなたを助けてくれたならあなたの贈り物を主張してください、あなたのようなより多くの読者を助ける際に私たちをサポートするための小さな貢献を検討してください. . WikiHowをサポートします

息子のXbox360電源が消えました. ?

Amazonから購入できる新しいものをインストールする必要があります. Gamestopなどのゲームストアから使用済みXbox360を購入することもできます.

ありがとう! これが役に立ってくれてうれしいです.
ご意見ありがとうございます.
少し感謝して、30ドルのギフトカードを提供したいと思います（Goniftで有効です.com）. それを使用して、全額を支払うことなく、全国の素晴らしい新製品やサービスを試してみてください。. 楽しむ! wikihowがあなたを助けてくれたならあなたの贈り物を主張してください、あなたのようなより多くの読者を助ける際に私たちをサポートするための小さな貢献を検討してください. . WikiHowをサポートします

.

チップ

レビューのためにヒントを提出してくれてありがとう!

あなたはおそらくそれも好きでしょう

リトルアルケミーで物を作ってください

AV、HDMI、コンポーネント +その他を使用して、Wiiをスマートテレビに接続します

肥大する方法TD6：究極の戦略ガイド

Little Alchemy 1＆2での生活を作成するためのガイド（さらに楽しい秘密）

ポケモンGoでより多くのポークボールを取得する方法：これらすべてのヒントでそれらをキャッチします

復venの太陽の神：要件と犠牲を手に入れましょう

Oculus Quest 2でPhasmophobia VRをプレイする方法：簡単なガイド

バックグラウンドでゲームをダウンロードしてください（Xboxがオフの間）

ソーシャルメディアでは、NPCとはどういう意味ですか?

Oculus Quest2がドリフトする場合、高速 +簡単な修正

Xboxカスタマーサポートに連絡する方法

XboxまたはXbox Accessoryに何か問題が発生した場合は、Xboxカスタマーサポートにお問い合わせください。.

素早い回答

オンラインサポートに連絡するには、Xboxのオンラインサポートポータルにアクセスしてください>クリック お問い合わせ> ?””問題は何ですか?「そして「あなたの問題を説明する」、そしてクリックしてください 次 >クリックします 連絡先オプションを参照してください >必要なサポートを選択してください. 選択した問題の種類に応じて、オンラインチャットは常に利用可能なオプションではないことに注意してください.

重要なセクションにジャンプします

Xboxカスタマーサポートに連絡する方法

Xboxカスタマーサポートにお問い合わせください。.

Xbox Webサイトで

オンラインでカスタマーサポートに連絡したい場合は、ここに何をすべきかがあります。

1. .Xbox.com/en-us/contact-us/.
2. クリック .
3. 表示されるポップアップでは、「何が問題になっているのか」のフィールドに記入してください??」と「あなたの問題を説明してください」、そしてクリックしてください .
4. 連絡先オプションを参照してください.
5. まだXboxアカウントにサインインする必要があります.
6. クリック後 , . . 特に、オンラインチャットは一部のサポートカテゴリのオプションではありません.

.

電話で

. .

電話によるサポートに連絡するには、長い待ち時間が含まれる場合があります. アカウント番号、名前、その他の詳細など、自分に関する情報を提供する必要があります.

, 電話をリクエストできます.

ソーシャルネットワークで

.

Facebookのサポートに連絡するには、wwwをご覧ください.フェイスブック. .

Twitterでサポートに連絡するには、Twitterにアクセスしてください.com/xboxSupportをクリックします メッセージ . .

FAQ

オンラインでサポートとチャットするオプションが表示されないのはなぜですか?

. . または、電話でライブ担当者と話すために電話を要求するか、自分で1-800-469-9269に電話してください.

他にどのようなサポートオプションがありますか?

また、自動チャットサポートボットを話したり、コミュニティを通じて仲間のゲーマーにメッセージを送ったりすることもできます。これらのオプションが問題の解決に役立つかどうかを確認してください.

?

.

特定のサービスが実行されているかどうかを確認したいだけです。どこでできますか?

.Xbox.com/en-us/xbox-live-status.

Call ofDuty®：
ModernWarfare®III

. Ultranationalist War Criminal Vladimir Makarovは、世界中で彼の把握を拡張しており、タスクフォース141がこれまでにないように戦うことができます.

トレーラーとゲームプレイ

記録破りのCall ofDuty®：ModernWarfare®II、Captain Price and Task Force 141の直接続編で究極の脅威との戦いで適応または死ぬ究極の脅威に対抗する. Ultranationalist War Criminal Vladimir Makarovは、世界中で彼の把握を拡張しており、タスクフォース141がこれまでにないように戦うことができます. . 署名、映画「Call ofDuty®キャンペーンミッション」に加えて、ModernWarfare®IIIは、より多くのプレイヤーの選択を提供するオープン戦闘ミッションを導入します. 万能のソリューションはありません。ステルスアプローチをとるか、あらゆる敵を大声で取り入れるかはあなたの選択です. . . . すべての新しいオープンワールドゾンビが初めて、他のチームと協力して、史上最大のCall ofDuty®ゾンビマップで、生き残り、アンデッドの巨大な大群と戦う. . .

追加情報

評価保留中

• . .評価情報のための組織.